8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论清悠：好评
挺好的，位置不错，卫生也可以，早餐也行～
小鹿：好评
辽宁大厦对面 老四星性价比很高
会员2443：好评
出差到沈阳的，在出入境办事情，第一次来，在携程定了这个酒店，地方到还是不错，这个酒店应该很老了，电视机是大锅的那种线，收到的台很少，信号也不好，酒店内无线覆盖，可这个网速就真的不敢恭维了，我是六月的来的，床上连个褥子都没有，床单直接包裹在床垫上，我住的标间用其中一床的薄被子垫了一下，要不然直接睡在床垫上有点不舒服。洗澡水是蛮好的，很大。